ご注文の商品が発送されると、追跡番号をメールにてお知らせいたしますので、配送状況を確認することができます。

当店では、お客様に安心して商品をご注文いただけるよう、しっかりとした配送サポートを行っておりますので、どうぞご安心ください。

お客様にご満足いただけるよう、しっかりと検品、梱包を行ってから商品を出荷しておりますが、

万一商品に初期不良があった場合には、商品到着から1週間以内にお知らせいただければ、返品交換、もしくは返金の対応をさせていただきます。（箱は捨てずに置いておいてください）

商品到着後1週間を過ぎた場合、またはお客様のご都合による返品・交換については、お受けできません。

まずはお手数ですが、カスタマーサポートセンターまでご連絡いただき、詳細な手順をご確認ください。

お客様が安心してご利用いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。

当店では、豊富なバリエーションを取り揃えており、

商品によっては、お客様からのご注文を受けてからメーカーやサプライヤーから取り寄せる場合がございます。

そのため、それらのアイテムは商品の在庫状況やメーカー側の事情により、10-21日程度（最長で一ヶ月半程度）かかる場合がございますことをご了承ください。

また、商品の納期が遅れる場合には、カスタマーサポートセンターより、別途ご連絡を差し上げます。

お客様には、ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、なるべく早い時期に商品をお届けできるよう、全力で対応いたしますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。